Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng f8beta

Chào mừng bạn đến với f8beta – nền tảng giải trí trực tuyến hàng đầu tại Việt Nam. Các điều khoản và điều kiện sử dụng này ("Điều Khoản") điều chỉnh việc bạn truy cập và sử dụng trang web, ứng dụng di động và tất cả các dịch vụ liên quan do f8beta cung cấp (gọi chung là "Dịch vụ").

Bằng cách truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều Khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Trong các Điều Khoản này, "chúng tôi", "của chúng tôi" và "f8beta" đề cập đến công ty vận hành nền tảng f8beta. "Bạn", "người dùng" và "thành viên" đề cập đến cá nhân đăng ký và sử dụng Dịch vụ.

Để đăng ký và sử dụng Dịch vụ của f8beta, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Độ tuổi: Bạn phải từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. f8beta nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng Dịch vụ dưới mọi hình thức.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam để ký kết và thực hiện các thỏa thuận có tính ràng buộc pháp lý.
• Thông tin chính xác: Tất cả thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải là thông tin thật, chính xác và đầy đủ. Việc cung cấp thông tin sai lệch là căn cứ để chúng tôi chấm dứt tài khoản của bạn.
• Không bị cấm: Bạn không thuộc danh sách bị cấm tham gia hoặc không cư trú tại khu vực địa lý mà Dịch vụ bị hạn chế theo quy định pháp luật.
• Chỉ một tài khoản: Mỗi cá nhân, hộ gia đình, địa chỉ IP, thiết bị hoặc phương thức thanh toán chỉ được phép đăng ký và sử dụng một tài khoản f8beta duy nhất.

3.1. Đăng ký tài khoản

Để sử dụng đầy đủ Dịch vụ của f8beta, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Quá trình đăng ký yêu cầu bạn cung cấp họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại và thông tin xác thực hợp lệ.

3.2. Bảo mật tài khoản

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên f8beta.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu có.
• Thông báo ngay cho chúng tôi nếu phát hiện truy cập trái phép vào tài khoản.

3.3. Xác minh danh tính (KYC)

f8beta có thể yêu cầu bạn hoàn tất quy trình xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) trước khi cho phép rút tiền hoặc khi có giao dịch bất thường. Tài liệu có thể được yêu cầu bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hộ chiếu, hoặc bằng lái xe còn hiệu lực.

4.1. Phương thức thanh toán được chấp nhận

f8beta hỗ trợ các phương thức nạp và rút tiền phổ biến tại Việt Nam, bao gồm: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV, Agribank, MB Bank, ACB, Sacombank.

4.2. Hạn mức giao dịch

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối đa: 500.000.000 VNĐ mỗi ngày (tùy cấp độ tài khoản).
• Thời gian xử lý rút tiền: Từ 5 phút đến 24 giờ làm việc tùy phương thức.

4.3. Quy định về rút tiền

Tất cả các khoản rút tiền phải được thực hiện về phương thức thanh toán mà bạn đã dùng để nạp tiền. f8beta có quyền yêu cầu xác minh danh tính trước khi xử lý bất kỳ yêu cầu rút tiền nào. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về sự chậm trễ do phía ngân hàng hoặc ví điện tử gây ra.

Tất cả các trò chơi trên nền tảng f8beta – bao gồm live casino, nổ hũ, đá gà, vòng quay may mắn và các trò chơi khác – đều tuân theo các quy tắc riêng được công bố công khai trong phần hướng dẫn của từng trò chơi.

• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp có sự cố kỹ thuật xảy ra trong quá trình chơi, f8beta có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả số tiền cược tương ứng.
• Quyết định của f8beta về kết quả trò chơi là quyết định cuối cùng trong mọi trường hợp tranh chấp.
• Người chơi không được sử dụng bất kỳ phần mềm, bot, script hoặc công cụ tự động nào để tham gia trò chơi.
• Mọi hành vi cố tình khai thác lỗi kỹ thuật (bug abuse) đều bị nghiêm cấm. Lợi nhuận thu được từ hành vi này sẽ bị thu hồi.

f8beta thường xuyên tổ chức các chương trình khuyến mãi, tặng thưởng và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Tất cả các chương trình này đều có điều khoản và điều kiện riêng.

6.1. Yêu cầu vòng cược

Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi thường đi kèm yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi có thể rút ra. Ví dụ: thưởng 200.000 VNĐ với yêu cầu vòng cược x20 nghĩa là bạn cần đặt cược tổng cộng 4.000.000 VNĐ trước khi rút tiền thưởng.

6.2. Điều kiện chung của khuyến mãi

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng một lần cho mỗi tài khoản, trừ khi có quy định khác.
• f8beta có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse) là hành vi vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến tịch thu toàn bộ tiền thưởng và số dư tài khoản.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp nếu chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

Khi sử dụng Dịch vụ của f8beta, bạn tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc mạo danh người khác.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào trò chơi.
• Thông đồng với người chơi khác để gian lận hoặc thao túng kết quả.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc lỗ hổng hệ thống vì mục đích trục lợi.
• Sử dụng tài khoản f8beta cho mục đích rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Đăng tải nội dung xúc phạm, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong hệ thống chat.
• Cố tình gây gián đoạn hoặc tấn công hệ thống kỹ thuật của f8beta.

8.1. Chấm dứt theo yêu cầu người dùng

Bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản f8beta bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán đã đăng ký, sau khi trừ đi các khoản tiền thưởng chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.

8.2. Chấm dứt do vi phạm

f8beta có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản của bạn ngay lập tức, không cần thông báo trước, trong các trường hợp:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc không thể xác minh danh tính.
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc thao túng hệ thống.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

f8beta cung cấp Dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và "theo khả năng hiện có". Chúng tôi không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ luôn hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng mọi yêu cầu cụ thể của bạn.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f8beta không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ việc tham gia trò chơi trên nền tảng.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ.
• Hành động của bên thứ ba, bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông.

f8beta có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Việc bạn tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau khi các thay đổi có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của bạn đối với các Điều Khoản đã được cập nhật. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Các Điều Khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp liên quan đến việc sử dụng Dịch vụ của f8beta, các bên sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải. Nếu không đạt được thỏa thuận trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh tranh chấp, vụ việc sẽ được đưa ra giải quyết tại Tòa án nhân dân có thẩm quyền tại Việt Nam.

Để gửi khiếu nại hoặc yêu cầu hỗ trợ giải quyết tranh chấp, vui lòng liên hệ với bộ phận CSKH của chúng tôi qua live chat 24/7 hoặc email hỗ trợ.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và Dịch vụ, vui l òng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Live chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên trang web và ứng dụng f8beta.
• Email hỗ trợ: [email protected] (không nhấp được – chỉ hiển thị tham khảo)
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 24 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu.
• Câu hỏi thường gặp: Xem tại trang Câu hỏi thường gặp để được giải đáp nhanh nhất.